Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Ad: Gunesly (Doğan Güneş) – Şahıs İşletmesi
Vergi No: 4330469693
Adres: Aydın Mah. 4311 Sk. No:38, 35130 Karabağlar / İzmir, Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 543 846 18 64
E-posta: info@guneslydecor.com
İnternet sitesi: www.guneslydecor.com

2. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün temel nitelikleri (ölçü, malzeme, kaplama, montaj durumu) ürün sayfasında yer alır.
Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Siparişin toplam bedeli, ödeme adımında ve sipariş özetinde gösterilir.
Yurt içi standart kargo ücretsizdir. Dilerseniz ödeme adımında ücretli Hızlı Kargo seçebilirsiniz.
Ödeme; ödeme adımında sunulan kredi kartı, banka kartı ve diğer yöntemlerle yapılır. Taksit seçenekleri ve vade farkı ödeme sırasında gösterilir.

3. Teslimat

Stoktaki ürünler en geç 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi genellikle 2–5 iş günüdür. Teslimat her durumda 30 günü aşmaz.
Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
Teslim alırken paketi kontrol edin. Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve 48 saat içinde bize bildirin.

4. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma bildirimini info@guneslydecor.com adresine veya +90 543 846 18 64 numaralı WhatsApp hattına iletebilirsiniz.
Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde, kullanılmamış ve hasarsız şekilde geri göndermeniz gerekir. Bildirdiğimiz anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdiğinizde iade kargo ücreti ödemezsiniz.
Ödemeniz, cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir.
Kişiye özel ölçü, renk, kaplama veya tasarımla hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

6. Onay

Siparişi onaylayarak bu formu okuduğunuzu ve bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Ayrıntılı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.